Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ khi bạn nạp và rút tiền

Khi bạn mở tài khoản tại kenhvt88, thông tin của bạn — từ số điện thoại đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã…

Mã hóa SSL cho mỗi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ baXóa tự động lịch sử cũ theo quy trìnhCasino trực tiếp và slot
kenhvt88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ khi bạn nạp và rút tiền
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn cập nhật số điện thoại, xóa tài khoản hoặc hỏi chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc cập nhật dữ liệu qua email. Đính kèm số điện thoại tài khoản và chúng tôi sẽ xác minh và xử lý trong 48 giờ.

Trò chuyện trực tiếp

Nhân viên hỗ trợ có sẵn để trả lời câu hỏi về quyền riêng tư, cookie, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu ví và yêu cầu tài khoản.

Biểu mẫu yêu cầu

Trên trang cài đặt tài khoản, bạn có thể yêu cầu xuất tất cả dữ liệu của mình hoặc đặt tài khoản vào trạng thái chờ xóa.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật dữ liệu, cookie và kiểm soát tài khoản

Bảo mật dữ liệu không phải là lựa chọn thêm — nó là cơ bản. Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL, có nghĩa là số ví của…

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin ví, số điện thoại và giao dịch thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền. Không ai có thể xem dữ liệu của bạn ngoài kenhvt88.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ ngôn ngữ, tài khoản và sở thích chơi của bạn. Bạn có thể xóa chúng hoặc vô hiệu hóa hoàn toàn trong trình duyệt.

Xác minh tài khoản

Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi, chúng tôi xác minh rằng đó là bạn qua email, số điện thoại hoặc câu hỏi bảo mật.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ ở các khu vực địa phương. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra nước ngoài ngoài yêu cầu luật lệ.

Xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày. Lịch sử thanh toán được lưu giữ để tuân thủ luật tài chính.

Liên hệ quyền riêng tư

Có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn? Gửi email cho đội quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ.

Các câu hỏi về quyền riêng tư, dữ liệu và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở khu vực thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và yêu cầu xóa tài khoản.

Không. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ số điện thoại, chi tiết ví hoặc lịch sử thanh toán của bạn với bên thứ ba. Thông tin này được lưu trữ riêng và chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản và xử lý nạp tiền cũng như rút tiền.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày. Lịch sử thanh toán và giao dịch được giữ lại thêm 5 năm để tuân thủ luật tài chính địa phương.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tài khoản của bạn, ngôn ngữ và sở thích chơi. Bạn có thể tắt chúng hoàn toàn trong cài đặt trình duyệt. Nếu bạn tắt cookie, bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Vào cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' và nhấp vào số điện thoại hoặc email để chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh để xác nhận thay đổi của bạn.

Có. Ngoài xóa hoàn toàn, bạn có thể đặt tài khoản vào trạng thái tạm dừng từ cài đặt. Khi tạm dừng, tài khoản sẽ bị khóa cho đến khi bạn gửi yêu cầu kích hoạt lại.

Chúng tôi theo dõi hoạt động để cải thiện tài khoản, xử lý thanh toán và cửa sổ hỗ trợ chung. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho công ty quảng cáo.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu qua email hoặc SMS. Chọn mật khẩu mới và bạn sẽ có quyền truy cập lại trong vòng vài phút.